Última atualização: 25 de junho de 2026.

A AOSTA COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA, inscrita no CNPJ 66.095.743/0001-09, respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018. Esta política explica quais dados utilizamos, para quais finalidades e como você pode exercer seus direitos.

Dados que podemos coletar

• Identificação e contato: nome, telefone, email, CPF quando necessário, endereço de cobrança e endereço de entrega.
• Pedido e atendimento: produtos consultados ou comprados, opções de tecido e acabamento, informações de personalização, histórico do pedido e comunicações com nossa equipe.
• Pagamento: forma escolhida, status da transação e informações necessárias para conciliação. Os dados completos do cartão são processados pelos provedores de pagamento e não devem ser enviados à Aosta por WhatsApp, telefone ou email.
• Navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies ou tecnologias semelhantes.

Como usamos os dados

• processar pedidos, pagamentos, fabricação, entrega, trocas e garantia;
• prestar atendimento e responder solicitações;
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• melhorar o site, os produtos e a experiência de compra;
• enviar comunicações promocionais quando permitido, sempre com opção de cancelamento.

O tratamento pode se basear na execução do contrato, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse ou no consentimento, conforme a finalidade e a legislação aplicável.

Compartilhamento de dados

Compartilhamos somente os dados necessários com fornecedores que participam da operação da loja, como Shopify, processadores de pagamento, serviços de prevenção a fraude, Frenet, transportadoras, ferramentas de atendimento, hospedagem, análise e comunicação. Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei ou por autoridade competente.

A Aosta não comercializa dados pessoais. Alguns fornecedores tecnológicos podem processar informações fora do Brasil, adotando medidas contratuais e de segurança compatíveis com a legislação aplicável. A loja da Aosta é destinada a compras e entregas no Brasil.

Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento do carrinho, checkout, segurança e preferências, além de cookies de desempenho e análise. Você pode restringir cookies nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades do site podem deixar de operar corretamente.

Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas, cumprir obrigações legais e fiscais, resolver solicitações e exercer direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição a tratamentos irregulares. Algumas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação legal ou outra base prevista em lei.

Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a crianças. Caso um responsável identifique o envio indevido de dados de criança ou adolescente, poderá solicitar a análise e eventual exclusão pelos canais abaixo.

Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e aos seus dados pessoais, fale com a Aosta pelo WhatsApp (54) 99200-8811. Poderemos solicitar informações para confirmar a identidade do titular antes de atender ao pedido.

Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização estarão sempre disponíveis nesta página.